Nawet online helpdesk się przydaje, jak coś pilnie wyskoczy. Niektóre problemy techniczne można przecież rozwiązać tylko po zdalnym kontakcie ze specjalistą.
Klienci tracą szybko zaufanie do firm, które nie mają wdrożonych nowoczesnych standardów IT u siebie.
Dzisiaj, jak firma nie dba o bezpieczeństwo IT to naraża się na utratę praktycznie wszystkich danych, a takich przypadków nie brakuje.